Términos de uso

Última actualización: 8 de abril de 2026

1. Identificación del prestador

El presente sitio web y el servicio de conciliación automática de facturas son operados por:

2. Objeto y ámbito de aplicación

Estos términos regulan el acceso y uso del sitio web ininvoice.com y del servicio SaaS de conciliación automática de facturas de proveedores (en adelante, "el Servicio"). Al acceder al sitio web o contratar el Servicio, aceptas estos términos en su totalidad.

Si no estás de acuerdo con alguna de estas condiciones, no debes utilizar el Servicio.

3. Descripción del Servicio

ininvoice es una plataforma SaaS que ofrece:

  • Ingesta automática: conexión al correo electrónico (Gmail u Outlook) en modo solo lectura para extraer facturas, pedidos de compra y albaranes.
  • Clasificación y OCR: clasificación automática de documentos y extracción de datos mediante inteligencia artificial.
  • Three-way matching: conciliación línea por línea de facturas con pedidos de compra y albaranes de entrega.
  • Detección de anomalías: identificación de descuadres de precios, cantidades incorrectas, facturas duplicadas y documentos sospechosos.
  • Panel de aprobación: interfaz para aprobar, rechazar o solicitar información adicional sobre cada factura.

4. Registro y cuenta de usuario

  • Para utilizar el Servicio es necesario crear una cuenta proporcionando datos veraces y actualizados.
  • La autenticación de dos factores (2FA/TOTP) es obligatoria para todos los usuarios.
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
  • Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta a través de hola@ininvoice.com.
  • Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

5. Precios y facturación

  • Plan estándar: 249 EUR/mes (IVA no incluido). Incluye hasta 500 documentos procesados al mes.
  • Plan Enterprise: precio personalizado según volumen. Contactar en hola@ininvoice.com.
  • La facturación es mensual y se realiza de forma anticipada.
  • Los precios pueden ser actualizados con un preaviso mínimo de 30 días.
  • Sin permanencia: puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin penalización.

6. Acceso al correo electrónico

Al conectar tu cuenta de correo electrónico (Gmail u Outlook), autorizas a ininvoice a:

  • Acceder a tu bandeja de entrada en modo solo lectura.
  • Identificar y extraer adjuntos que contengan documentos financieros (PDF, imágenes, XML).

ininvoice no envía emails en tu nombre, no modifica ni elimina ningún mensaje y no accede al contenido de emails que no contengan adjuntos financieros. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta de Google o Microsoft.

7. Propiedad intelectual

  • Todo el contenido del sitio web y del Servicio (textos, diseños, logotipos, código fuente, algoritmos) es propiedad de ininvoice o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
  • Se te concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para utilizar el Servicio conforme a estos términos.
  • Tus datos: mantienes la propiedad sobre todos los documentos y datos que subas o que se procesen a través del Servicio. ininvoice solo los utiliza para prestarte el servicio contratado.

8. Uso aceptable

Te comprometes a no:

  • Utilizar el Servicio para fines ilegales o no autorizados.
  • Intentar acceder a cuentas, sistemas o datos de otros usuarios.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el software.
  • Enviar contenido malicioso (malware, virus, scripts dañinos).
  • Sobrecargar intencionadamente la infraestructura del Servicio.
  • Revender, sublicenciar o redistribuir el acceso al Servicio sin autorización expresa.

9. Disponibilidad y soporte

  • Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%.
  • Podremos realizar mantenimientos programados, que se comunicarán con antelación razonable.
  • El soporte técnico se presta por email a hola@ininvoice.com en horario laboral (lunes a viernes, 9:00-18:00 CET).

10. Limitación de responsabilidad

  • El Servicio se proporciona "tal cual" (as is). ininvoice no garantiza que los resultados de la conciliación sean siempre exactos o completos.
  • La responsabilidad final de la aprobación o rechazo de facturas recae en el usuario.
  • ininvoice no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio.
  • En ningún caso la responsabilidad total de ininvoice superará el importe pagado por el usuario en los últimos 12 meses.
  • Estas limitaciones no afectan a los derechos que la legislación aplicable reconozca como irrenunciables.

11. Cancelación y terminación

  • Por el usuario: puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración del Servicio o enviando un email a hola@ininvoice.com. La cancelación será efectiva al final del periodo de facturación en curso.
  • Por ininvoice: nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta en caso de incumplimiento de estos términos, previo aviso de 15 días cuando sea posible.
  • Tras la cancelación: tus datos se conservarán durante 30 días para permitirte exportarlos. Transcurrido este plazo, se eliminarán salvo obligación legal de conservación.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad, que forma parte integrante de estos términos.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Los cambios sustanciales se comunicarán por email con un preaviso mínimo de 30 días. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor de las modificaciones implica su aceptación.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

  • Estos términos se rigen por la legislación española.
  • Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Barcelona (España), sin perjuicio de los fueros que correspondan al consumidor conforme a la normativa vigente.

15. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: